Prêmio recebido:
· Excelência no Atendimento Digital do Cliente
Principais Resultados:
· Atendimento 100% padronizado de todas as chamadas das 14h às 17h;
· Maior índice de satisfação dos clientes;
· Aumento do número de pedidos e sugestões de complementos;
· Redução de custos de operação;
· Atendimento multicanal (Chamadas de Voz, App, Whatsapp).