Comunicação
Automatizada
Inteligente
Quem somos?
Os BrBots são sistemas de atendimento virtual criados pela BRbots S/A para interagir com o consumidor final, proporcionando uma experiência única de comunicação rápida e eficiente por um custo até oito vezes menor do que o atendimento tradicional (humano).
Há mais de 15 anos no mercado, a BRBots é uma das principais fornecedoras de tecnologia em telefonia computadorizada e distingue-se pela enorme flexibilidade na concepção de produtos e serviços sob medida para diversas empresas, dos mais variados portes e setores de economia como: marketing e vendas, cobrança e recuperação de crédito, call center, operadoras de cartões, serviço de atendimento ao cliente (SAC), entre outras.
Com escritórios físicos em:
- Sunnyvale – Califórnia – Innovation Center
- São Paulo – Brasil – Main Office
Conheça as principais vantagens
Redução de custos:
Economia de até 8x quando
comparado
aos sistemas tradicionais
de atendimento humano.
Atendimento 24x7:
Sua empresa com atendimento 24hrs por dia, 7 dias por semana, sem qualquer custo extra.
Omnichannel
Múltiplos atendimentos podem ser realizados através de texto ou voz.
Personalização:
Os BrBots adequam-se a sua necessidade, com atendimentos ativos ou receptivos.
Banco de dados:
O sistema permite a gravação de todas as ligações de vídeo e áudio feitas.
Gerenciamento e Monitoramento
Tudo isso em uma plataforma online que permite a visualização de relatórios de todos os atendimentos.
Cases de Sucesso
Diferenciais
Capacidade operacional:
+ de 10 Milhões de chamadas por dia.
Experiência com integração de sistemas legados:
API/Emulação de tela – RPA / Salesforce.
Design gramatical:
Construção de frases e gramáticas complexas.
Econômico
Menor custo em relação a concorrência.
Tecnologia proprietária:
Sistema próprio, desenvolvido internamente, descartando soluções padrões.
Aplicações Práticas
- Atualização de base cadastral
- Service Desk, recuperação de senha
- SAC
- Geração de Leads / Prospects
- Filtro de Candidatos
- Renegociação de dívida
- Apoio institucional de marca
- Captação de dados e agendamento de Test Drive
- Dúvidas sobre produtos e serviços da empresa
- Agendamento de entrevistas
- Pesquisas de Qualidade e Satisfação
- Ensino e Aprendizado
- Avaliação de colaborador
- Abertura de chamado (OS)
Comece a revolucionar a comunicação da sua empresa agora!
Onde Estamos?
Rua Estela, 515 – Conj. 81/82 – Bloco A
Vila Mariana – São Paulo
CEP.: 04.011-904